01入门
注册与首次进入
刚装上、刚换设备，或者只想先看一眼，先把这几件事弄明白就够了。
Q1 第一次打开，从哪里开始看？
安卓端打开后直接进入当季阵容变动与内容目录板块，页面上方始终保留主页入口，轻点就能回去。建议先花几分钟翻一下自己关心的球队，再切到榜单看数字。
Q2 注册说明在哪里找？
帮助内容按主题分成注册说明、新手指引和常见问题三类，注册说明排在最前面，把开通账号需要走的步骤和常见的卡点逐条列了出来。
Q3 进来之后先看哪一块比较合适？
先看当季阵容变动。记录按球队分组，转入、转出、伤停和临时调整分开列，每条都带生效日期、赛事轮次和来源栏目编号，很容易对上自己关心的那几轮。
Q4 只想看几场重点比赛，也要先把注册走完吗？
可以先查注册说明，再按日期回看集锦。只看重点场次的访客大多走这条路径，不用把每一轮都跟下来，也不会漏掉自己关心的那几场。
Q5 在二级页面里转晕了，怎么回主页？
每个页面都保留了返回主页的轻点入口，跑得再深也只用点一次。顶部栏目序列里，当前所在的栏目会用橙色节点标出来，一眼就能认出位置。
02回看
回看重点场次
结论放在前面：回看主要靠日期轴，找到那一天，再点开当天的集锦。
Q1 想回看某一场，最快的办法是什么？
打开内容目录板块，沿日期轴找到对应的比赛日，点开当天的集锦即可。日期轴支持鼠标点击，也支持键盘方向键移动，左右各一格就是一天。
Q2 集锦大概什么时候能看到？
专题内容覆盖赛前 48 小时到赛后 6 小时这个时间窗口，常规场次在窗口之内更新到位，重要场次还会追加一段集锦，方便只看关键镜头的访客。
Q3 隔了几轮再回来，会不会找不到之前的？
不会。内容目录把专题、集锦、榜单和工具文档按编号归档，一条目录对应一个可以回看的页面，顺着编号和日期往下走就能翻到更早的内容。
Q4 回看的时候，能顺便看看当时的阵容吗？
可以。阵容变动每条记录都带生效日期和赛事轮次，把日期轴停在比赛那天，就能知道这场用的是一套什么阵容，伤停和临时调整也标得出来。
Q5 最近几轮的专题收进去了吗？
最近三轮联赛专题已经收录，每期由赛前焦点、赛中数据和赛后集锦三个部分组成，按顺序往下看就行，不用自己拼凑。
03数据
榜单数字怎么读
榜单跟着轮次走，筛选和联动查询是两块最常用的功能。
Q1 榜单多久刷新一次？
大屏射手榜随每一轮赛事同步刷新。数据团队在每个比赛日结束后，上线当日轮次的榜单和对应专题，第二天早上再看就已经是新的一轮了。
Q2 同一轮看两次，数字会不会对不上？
不会。站内榜单以轮次为最小更新单位，同一轮之内多次打开看到的都是同一组数字，截图给同事或者朋友看也是同一份。
Q3 榜单能按条件挑着看吗？
可以按联赛、赛季和位置筛选，也能和当季阵容变动联动查看。两边的球员编号和球队编号是同一套，在阵容里看到的人，直接就能去榜单里查他的数据。
Q4 每条记录里都写了什么？
除了进球数和出场轮次，还能看到近三轮的走势。这三轮的数字排在一起，比单看一个总数更容易判断一名球员最近的状态是往上还是往下。
Q5 更早赛季的榜单还看得到吗？
看得到。平台内容按赛季归档，目前可以回溯近 8 个赛季的专题与榜单资料，切换赛季后数字会整组替换，不会混着显示。
04回溯
工具记录怎么查
体育赛事使用工具记录按日期和场次回溯，把每场用到的工具组合和结果备注留下来。
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STEP 01
进入使用指南，找到工具记录这一组
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STEP 02
在日期轴上选定要回溯的比赛日
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STEP 03
从当天的场次里挑出你要整理的那一场
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STEP 04
查看该场使用的工具组合与结果备注
- 第 21 轮周五
- 第 22 轮周六
- 第 23 轮周日 · 当前
- 第 24 轮周三
- 第 25 轮周六
- 第 26 轮周日
Q1 这条记录是给谁用的？
主要给赛事内容整理者和媒体协作者用。整场比赛用到了哪些工具、结果怎么样，都留在同一条记录里，事后复盘不用再翻聊天记录。
Q2 按日期找一场比赛，具体怎么点？
就按上面四步走：打开这一组、选日期、选场次、看记录。日期轴和回看集锦用的是同一套日期标签，在两边切换时不用重新换算时间。
Q3 一条记录里包含哪些内容？
包含该场比赛使用的工具组合、结果备注，以及对应的日期和场次信息。四类内容放在同一条记录里，导出给协作者看的时候不会缺项。
Q4 整理同一轮多场比赛时，怎么安排顺序？
同一个比赛日里逐场往下翻就行，场次顺序和当天赛程一致。如果要跨轮对比同一类场次，把日期轴横向切换更快，不用一场一场往回找。
Q5 记录会随着赛季一起归档吗？
会。平台内容按赛季归档，工具记录和专题、榜单走同一条归档节奏，上赛季的资料换个赛季标签就能翻回来。
05归档
旧版本资料与帮助栏第 3 条
界面调整过之后找不到原来的位置，或者想确认某个功能是哪一版加进来的，可以先看这里。
Q1 旧版本资料放在哪里？
归档在帮助栏第 3 条。打开帮助内容之后按序号往下数，第三条就是，位置一直没变过。
Q2 里面能查到什么？
保留的是历史版本的功能说明和界面差异记录，哪一版把入口挪了位置、哪一版换了操作方式，都能在里面找到对应的一条。
Q3 什么情况下需要翻它？
两种场景最常见：一是习惯的老入口找不到了，二是要确认某个功能到底是从哪一版开始有的。两种都能靠版本编号快速定位。
Q4 客户端一共更新过多少个版本？
客户端自 2019 年上线以来经历过 5 个大版本，平均每年发布 3 次功能更新，每次更新的界面差异都留在旧版本资料里。
Q5 更早赛季的专题还能看到吗？
可以。内容按赛季归档，目前能回溯近 8 个赛季的专题和榜单资料，累计收录联赛专题 460 余期，早几季的内容同样按编号排好。
06反馈
联络与反馈
上面没找到答案的问题，发邮件给我们，附上截图和日期能省掉一来一回。
Q1 哪些问题适合走邮件？
赛事数据类的问题建议发邮件，写清是哪一轮、哪一场，再把截图和日期一起附上，我们能直接定位到具体页面，回复也会更准确。
Q2 大概多久能收到回复？
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 之内回复。休息日收到的邮件会顺延到下一个工作日处理，急事可以直接打电话。
Q3 内容协作怎么谈？
同样发邮件说明来意就好。平台与多家赛事数据服务机构、省级体育媒体建立了内容协作，用来补充专题素材和榜单数据，协作方向在邮件里写清楚更方便对接。
Q4 还有别的联系方式吗？
可以打电话，也可以寄信到运营中心。数字运营中心在安徽合肥，负责内容编辑、数据维护和客户端版本更新，日常就在这个地方办公。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；赛事数据类问题请附截图与日期。